Процедура по зменшенню фроду в дилерському каналі

УВАГА! Наявність оригіналу паспорту обов’язково перевіряється! Укладення договору без оригінала паспорту забороняється!

• При перевірці паспорту необхідно:
• Ідентифікувати особу власника паспорту.
• Перевірити наявність підпису власника паспорту на всіх сторінках, де є фотографія.
• Перевірити наявність єдиного затвердженного бланку паспорта.
• Наявність 16 сторінок.
• Серія (2 букви 6 цифр)
• Букви серії й номер паспорту розміщені на кожній сторінці зверху, виконані крізними проколами й повинні мати рівні краї кругових пробоїн, які не відрізняються розміром.
• Перевірити наявність гербової печаті в лівому нижньому кутку на 2-й сторінці ( відповідно віку перевіряється на всіх фотографіях)
• Перевірити відтиснення на фотографіях в правому куточку 1-ї 3-ї (наявність 2-ї фото 25 і 45 років)
• Фотографія не повинна виходити за кордони виділених ліній і чотирьох кутів (розмір 35Х45 мм)
• Звернути увагу, що перший запис про реєстрацію заноситься на 11 сторінку

• E-mail + фактичне місце проживання/прописка
• Адреса прописки
• Адреса проживания

УВАГА! Забороняється вказувати в графі адреси доставки рахунків фірмові магазини СDMA Ukraine!

• Привід для штрафних санкцій (фрод):
• Заява від абонента, який стверджує, що дане підключення особисто ним не робилося;
• Копія паспорта, яка прикріплена до договору, явно не з оригіналу
• Претензія до Дилера:
• Повернення повної вартості за устаткування (собівартість)
• Повернення комісійної винагороди (незалежно від терміну підключення)
• Повернення 75% від вартості послуг, наданних Оператором (без врахування абонентської плати і штрафних санкцій)
• Як наслідок:
• Договір розривається

• При відключенні абонента протягом перших 5-ти місяців, з Дилера утримується винагорода у розмірі 100%
• При відключенні абонента протягом перших 7-ми місяців, с Дилера утримується винагорода у розмірі 50%